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Quais são as formas de pagamento aceitas?
Para compras online, aceitamos Pix e boleto bancário.
No delivery próprio, também aceitamos dinheiro, cartões na maquininha e convênios Hiperlife e Golden Farma.
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Vocês entregam no mesmo dia?
Sim! Para regiões atendidas pelo nosso delivery próprio, oferecemos entrega no mesmo dia para pedidos confirmados até as 20hrs. Após esse horário, será entregue no próximo dia útil, a partir das 14hrs, seguindo a ordem dos pedidos. Consulte a disponibilidade digitando seu CEP na Cesta.
Para outras regiões, os pedidos são enviados via Correios (PAC ou Sedex), com prazos definidos no momento da cotação do frete.
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Posso comprar medicamentos com receita pelo site?
Para medicamentos que exigem receita médica, incluindo os controlados, é necessário entrar em contato conosco pelo WhatsApp. Nossa equipe irá orientar sobre o envio da receita e como prosseguir com o pedido.
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Vocês vendem medicamentos controlados?
Sim, vendemos. Mas, conforme exigido por lei, a venda de medicamentos controlados requer receita médica válida e deve ser feita exclusivamente por atendimento via WhatsApp.
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Como acompanho meu pedido?
Você receberá atualizações por WhatsApp ou e-mail com o status do pedido. Também é possível acompanhar acessando sua conta em nosso site.
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Posso alterar ou cancelar um pedido feito?
Sim, desde que o pedido ainda não tenha sido enviado. Entre em contato com a nossa equipe pelo WhatsApp o mais rápido possível para verificar a possibilidade de alteração ou cancelamento.
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É seguro comprar pelo site da Ledafarma?
Sim! Nosso site é protegido com certificados de segurança e criptografia de dados, garantindo uma navegação protegida e compras online totalmente seguras.
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Como calculo o valor da entrega?
Para saber o valor da entrega, adicione os produtos à sua Cesta. Em seguida, acesse a Cesta e digite o CEP no campo "Insira seu CEP". O site mostrará automaticamente as modalidades de entrega disponíveis para sua região e o valor de cada uma.
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O que é a LGPD e como a Ledafarma protege meus dados?
A LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais) é a legislação brasileira que garante a privacidade e a proteção dos seus dados pessoais.
Na Ledafarma, todos os seus dados são tratados com total sigilo e responsabilidade, utilizados apenas para fins de processamento do pedido, entrega, atendimento e comunicações autorizadas.
Seguimos todas as exigências da LGPD, com sistemas seguros, criptografia e controle de acesso. Você pode solicitar, a qualquer momento, a correção ou exclusão de seus dados entrando em contato com a nossa equipe.